A weboldalon cookie-kat használunk, annak érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk. Adatkezelési szabályzatunk Elfogadom
Termékek Menü

Vásárlási feltételek

Ha bármi kérdésed van az alábbi feltételekkel, vagy a vásárlás bármely fázisával kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot emailben (info KUKAC 1001fonal.hu vagy a Kapcsolat oldalon keresztül)! Ezen az oldalon elolvashatod az általános vásárlási feltételeket és az adatvédelmi politikánkat.

Vásárlási feltételek

Az alábbiak webáruházunk Általános szerződési feltételeinek kivonatos változatát tartalmazzák a könnyebb áttekinthetőség érdekében.
A teljes Általános Szerződési Feltételek itt letölthető (PDF).
Adatkezelési tájékoztató (PDF)

A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (http://www.1001fonal.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: http://www.1001fonal.hu/vasarlasi_feltetelek_5 és letölthető az alábbi linkről: Általános Szerződési Feltételek (PDF).

Árak

A webboltban feltüntetett árak az ÁFÁt tartalmazzák. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Rendelésedhez minden esetben részletes számlát mellékelünk.

Termékek elérhetősége

A webboltban szereplő termékek legtöbbje boltunkban készleten van és azonnal szállítható, az adott termék szállítási határidejéről a webboltban található termékoldalak részletes információt adnak az aktuális készletnek megfelelően. A készletkijelzés óránként egyszer frissül a bolti fogyásnak megfelelően, így előfordulhat, hogy egy rendelhető termék időközben elfogyott és csak hosszabb szállítási idővel rendelhető. Ezesetben telefonon vagy emailen felvesszük veled a kapcsolatot és megbeszéljük, hogyan járjunk el (beérkezéskor küldjük a terméket, helyettesítsük másikkal, vagy esetleg elállsz a rendeléstől, stb).

Azon termékeket amelyeket rendelés alapján szerzünk be (a termék oldalán "Rendelhető" státusz látszik) beszállítóinktól néhány naptól néhány hétig terjedő szállítási határidővel szállítjuk. (Ezek jellemzően például a ritkábban keresett kötőtű méretek.)

Mivel termékeink egy része egyedi (kézzel készített), apró eltérések lehetnek a weboldalon lévő képhez képest. Továbbá, bár törekszünk arra, hogy a termékfotók a lehető legvalósabb képet mutassák az adott termékről, de a monitorok és a weboldalak technikai keretei miatt lehetséges, hogy a fonalak színe enyhén eltér a monitoron látottaktól.

Rendelés és fizetés

Fizetési módok:

  • bankkártyás fizetés a CIB Bank biztonságos rendszerén keresztül (bővebben a bankkártyás fizetésről itt olvashatsz)
  • banki átutalás (számlaszámunk: Raiffeisen Bank, 12011265-01447979-00100008). A banki átutalásra a megrendeléstől számított 5 munkanap áll rendelkezésre, a megrendelt termékeket addig félrerakjuk.
  • utánvét – utánvétes fizetési mód választása esetén az utánvét postai költsége (+300 Ft) hozzáadódik a visszaigazolt rendelési végösszeghez, csak GLS futárszolgálattal választható fizetési mód!
  • személyes átvételkor a Hollán Ernő utcai boltunkban készpénzzel és bankkártyával

Házhozszállítás

A rendelt termékek személyes átvétellel a XIII. Hollán Ernő utca 22. alatti boltunkban (feltételeket lásd alább), vagy futárszolgálatos szállítással jutnak el hozzád. 

Ha házhozszállítást kérsz, a fizetendő postaköltséget a kosárban és a rendelési folyamat során feltüntetjük. A házhozszállítás a GLS futárszolgálat segítségével történik. A rendelés beérkezése után 1-3 munkanapon belül adjuk fel a csomagot.

A szállítási díj a rendelés összértékétől függ, az alábbiak szerint:

  •    0 – 14,999 Ft: GLS házhozszállítás 1200 Ft
  •    15,000 Ft-tól ingyenes

GLS Csomagpontra történő szállítás: 890 Ft 

Az utánvétes fizetés költsége ez esetben is 300 Ft, előre utalás vagy bankkártyás fizetés esetén nincs plusz költség.

A GLS-el feladott csomagokat Magyarországszerte a következő munkanapon szállítja ki a futárszolgálat, amennyiben a kézbesítés sikertelen, még két alkalommal kiviszik a csomagot, valamint a csomagszám segítségével egyeztethető a futárszolgálattal a kiszállítás időpontja. 

Személyes átvétel

Hétköznaponként újra 10 és 18 óra között tartunk nyitva! Speciális szabályok vonatkoznak továbbra is a bolti vásárlásra, ezért kérjük mindenképp olvasd el a részleteket, mielőtt felkeresel bennünket, a szabályok célja, hogy együtt vigyázzunk egymásra. Megértéseteket és együttműködéseteket előre is köszönjük!

1.    Nyitvatartás: 2020. május 18-tól minden hétköznap, azaz hétfőtől péntekig 10-18 óra között tartunk nyitva személyes vásárlás céljából.
2.    A webboltban bármikor leadhatod rendelésed, amelynek személyes átvételére is ebben az időben van lehetőség. Amennyiben webboltos rendelésért jössz, kérjük várd meg a második értesítésünket, amelyben jelezzük, hogy átvehető a csomag! Jelenleg a rendeléseket 1-2 munkanapon belül készítjük össze, ezután küldjük az értesítést.
3.    Higiéniai szabályok: kérjük a Budapestre érvényes szabályozásnak megfelelően maszkban gyere vásárolni és belépéskor használd az ajtóban elhelyezett kézfertőtlenítőt!
4.    A boltban egy időben maximum 3 vásárló tartózkodhat. Amennyiben már vannak bent hárman, jelezzük az ajtóban, hogy kis türelmet kérünk, amíg egy már bent lévő vásárló kimegy és be tudunk engedni. Addig kérjük az ajtónál várakozzatok, és az üzletben és a sorban álláskor is tartsatok egymástól 2m távolságot.
5.    Kérünk titeket, hogy lehetőség szerint a kártyás fizetést válaszd!
6.    Átmenetileg megszüntettük a játszósarkot, kérjük amennyiben lehetséges, ne gyerekekkel érkezz. Amennyiben nem tudod megoldani, kérjük, hogy a gyerekek maradjanak melletted.

Megértésedet és együttműködésedet előre is köszönjük! 

Csere, elállás

Amennyiben a vásárolt termékkel nem vagy 100% elégedett, az átvételtől számított 14 napon belül kicseréljük, illetve visszavásároljuk. Ennek feltétele, hogy a termék eredeti csomagolásában, bontatlanul kerüljön vissza hozzánk. A visszaküldés csomagolási- és postaköltsége a vevőt terheli, kivéve ha a cserére a mi hibánkból van szükség (pl. véletlenül más terméket küldtünk). Csere, visszaküldés esetén minden esetben előzetes egyeztetés szükséges. A termék jellegéből adódóan és szerzői jogok miatt kötésmintákat, mintakönyveket nem áll módunkban cserélni, visszavenni.

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A webboltban leadott rendelések utólagos módosítására, esetleges lemondására telefonon, emailben és személyesen van lehetőség elérhetőségeinken. 

A futárszolgálatnak történt átadás után a rendelés nem törölhető, kérjük a csomagot vedd át és a termékeket utólag küldd vissza nekünk a fentiek szerint. Utánvétes fizetéssel kiküldött és a vevő által át nem vett csomag visszaérkezése esetén a következő rendeléstől csak előre fizetés (beérkezett banki átutalás) után adjuk fel a csomagot.

Adatvédelem

A rendelés során megadott adataidat más célból nem használjuk fel, nem adjuk ki. Mi is pont annyira utáljuk a spamet, mint Te, így az email címed is biztonságban van nálunk, csak a rendeléssel kapcsolatos levelezéshez használjuk. Amennyiben feliratkozol a hírlevélre, rendszeresen értesítünk az 1001fonal.hu újdonságairól és akcióiról. Minden kiküldött hírlevél tartalmazza a linket, amire klikkelve egy kattintással leiratkozhatsz.

A weboldalon látogatottságmérést végzünk, amihez a a Google, Inc. („Google”) által nyújtott Google Analytics szolgáltatást használjuk. 

Szerzői jog: A weboldal teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll (© Katalog Bt). A weboldalon található szövegek és képek utánközlése kizárólag előzetes engedély után történhet. Köszönjük a megértésedet!

A weboldal üzemeltetője

A szolgáltató neve: Katalog Bt.
A szolgáltató székhelye (és egyben a panaszügyintézés helye): 1136 Budapest, Hollán Ernő utca 22.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@1001fonal.hu 
Telefonszáma: 06 30 839 3518

Cégjegyzékszáma: 01-06-765202
Adószáma: 21964604-2-41
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága 
Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-112349/2017.
A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe: 
ShopRenter.hu Kft., 
Székhely: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Telefon: 06-1/234-5011, +36-1/234-5012 info@shoprenter.hu